施康瑞的博客 08/15/2016

“下坡”术

在迪拜摩托穿越后的一个月,我和最小的儿子Stevey来到加利福利亚州的Baja骑行。

我们参加了一个导游团,在群山和海滩之间穿越了一个来回。我们穿过村庄、泥地、沙漠和海滩。期间摔了三、四个跟头,幸亏有保护装备。我还留意着地平线,防范未知的风险(看我的上一篇博文你就懂了!)。

随着夕阳西下,一天即将结束。我们的导游提议了一条“高难度”路线,可以省时45分钟,赶在天黑前回去。我们摩拳擦掌,同意走“高难度”路线。

我们很快来到一个悬崖边,那坡度在滑雪高手眼中也能算“双黑钻”难度了。我们停了下来,我问导游:“现在怎么走?”他指了指陡峭的斜坡说:“从这下去。”我们还以为他在开玩笑。这简直是垂直下降!斜坡上尽是巨石和仙人掌。我问他究竟怎么可能开着摩托从这下去。他回答:

 “我跟你说这下坡术:你坐在摩托上,全身重量压在后刹,然后紧紧抓住前刹往下走。重力会帮你滑下去。小心别摔了。上帝保佑你。”

我脱口而出第一反应:“这算哪门子下坡术!”

我们就危险争论了一番。其他骑手,包括背叛了我的儿子,都下山了(这真的是一个悬崖)。我用上了所有拒绝的理由—这车开始不听话,我这53岁的老骨头要是摔坏了得多长时间愈合,我刚做了新发型……挣扎了很长时间,我终于屈服,毅然下山。我屏住呼吸,咬紧牙关,几次看都不敢看,终于安全着陆。

我在酒店业从业28年。跟其他行业一样,酒店行业也有周期性。我经历了无数大起大落,期间留意到,我们中大部分人在面对逆势时,会使用类似的“下坡术”:踩刹、祈祷,然后听天(指市场)由命。老实说,这算不了什么战术,仅仅是一个反应。

经验告诉我,中庸的公司试着逆市生存,而伟大的公司运筹帷幄,在弱市赢得更多市场份额。

以下几点有助建立你的下一个“下坡术”……

衰退开始前:

  • 建立一个精益且去中心化的公司。这会创造“贴近市场”的洞见和决策力。
  • 发展你最重要的关系—他们能够经历最恶劣的情况。如果你要缩减,向客户和同事公开解释。
  • 预测、预测、预测。未雨绸缪总没错。关注现金流。现金就是王道……尤其当其他人都没有的时候。

衰退过程中:

  • 别老调重弹。针对当下市场的机遇建立新策略。
  • 大江东去,浪淘尽。弱市反而是最容易增加市占率的时候。主动出击制定策略,占领新市场及新渠道。
  • 保护你的公司文化和员工。看好你最好的人才。
  • 记住,下坡路不是没完没了的。计划好怎么比竞争对手更快走出逆势。

祝愿你的下一次逆势竞赛好运……切记安全驾驶。

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